TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE - IRADIANCE.RO

1. INTRODUCERE

Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a website-ului www.iRadiance.ro, deținut și administrat de BAMI NETWORK SRL, precum și condițiile de vânzare a produselor oferite prin intermediul acestuia.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, utilizatorii confirmă că au citit, înțeles și acceptat Termenii și Condițiile de mai jos. Neacceptarea acestor condiții atrage obligația utilizatorului de a nu utiliza website-ul iRadiance.ro.

2. DEFINIȚII

• Vânzător – BAMI NETWORK SRL, societate comercială înregistrată în România, având sediul social la [adresă], CUI [număr], J[număr] [localitate].

• Client/Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează website-ul iRadiance.ro și/sau plasează o comandă.

• Produse – orice bunuri comercializate prin intermediul website-ului iRadiance.ro.

• Comandă – o cerere electronică transmisă de către Client către Vânzător prin intermediul website-ului, având ca scop achiziționarea unuia sau mai multor produse.

• Contract – contractul încheiat la distanță între Vânzător și Client prin acceptarea unei comenzi de către Vânzător.

3. UTILIZAREA SITE-ULUI

3.1. Website-ul poate fi utilizat exclusiv pentru informare, plasarea comenzilor sau contactarea Vânzătorului.

3.2. Este interzisă utilizarea site-ului pentru scopuri frauduloase, ilegale sau care pot aduce prejudicii Vânzătorului sau altor utilizatori.

3.3. iRadiance.ro își rezervă dreptul de a suspenda accesul oricărui utilizator care încalcă acești Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă.

4. COMENZI ȘI LIVRARE

4.1. Produsele afișate pe site pot fi achiziționate prin plasarea unei comenzi online. Comenzile sunt confirmate printr-un e-mail de confirmare trimis de Vânzător.

4.2. Prețurile produselor sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare. Costurile de livrare sunt comunicate separat înainte de finalizarea comenzii.

4.3. Livrarea se efectuează prin intermediul firmelor de curierat partenere. Termenele de livrare sunt indicate pe site și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și locația Clientului.

5. PLATĂ

5.1. Plata produselor se poate efectua prin metodele disponibile pe website:

• Plata online cu cardul;

• Plata ramburs la livrare;

• Transfer bancar (pentru comenzi speciale).

5.2. iRadiance.ro nu stochează datele bancare ale clienților, iar tranzacțiile sunt securizate prin partenerii de plată autorizați.

6. POLITICA DE RETUR

6.1. Clientul are dreptul de a returna produsele conform politicii de retur disponibile pe website.

6.2. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără semne de utilizare, în ambalajul original.

7. GARANȚIE ȘI RECLAMAȚII

7.1. Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

7.2. Orice reclamație privind produsele poate fi transmisă la adresa de e-mail contact@iRadiance.ro, iar iRadiance.ro se angajează să soluționeze sesizările în termen de 15 zile lucrătoare.

8. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

8.1. iRadiance.ro respectă prevederile GDPR și prelucrează datele personale ale clienților exclusiv în scopul procesării comenzilor și informării acestora cu privire la oferte.

8.2. Datele personale nu vor fi divulgate către terți, cu excepția partenerilor implicați în livrarea comenzilor sau procesarea plăților.

9. FORȚA MAJORĂ

9.1. iRadiance.ro nu poate fi considerat responsabil pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor sale din cauza unor evenimente de forță majoră (ex: calamități naturale, pandemii, conflicte armate, etc.).

10. LITIGII ȘI SOLUȚIONARE

10.1. Orice litigiu apărut între iRadiance.ro și clienții săi va fi soluționat pe cale amiabilă.

10.2. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești din România.

10.3. Clienții pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor prin platforma SOL (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

iRadiance.ro își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe website și va intra în vigoare de la data publicării.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la contact@iRadiance.ro.